Quelques infos et c’est parti

Parlez-moi de votre Unowhy

Ça prend deux minutes. Plus vous m’en dites, plus je peux vous répondre vite et précisément.

Vous Votre prénom Juste le prénom, c’est tout ce qu’il me faut

Email Je vous envoie un code pour vérifier l’adresse : c’est là que vous recevrez votre lien de suivi.

Téléphone (facultatif) · Pratique pour le jour du rendez-vous

Votre PC Unowhy

Modèle Année de distribution

Numéro de série (si possible)

Qu’est-ce qui bloque ? D’où vient le PC ?

Racontez-moi avec vos mots Ce qui s’affiche à l’écran, depuis quand, ce que vous avez déjà essayé…

Votre nouveau système

Je réinstalle entièrement le PC. Choisissez le système que vous voulez retrouver.

Applications à pré-installer (facultatif)

Choisissez d’abord votre système : je vous montrerai les applis disponibles.

Preuve que le PC est à vous (facultatif)

Par exemple : l’attestation de la Région ou du lycée qui vous cède le PC, une facture, ou une photo de l’étiquette avec le numéro de série. Vous pouvez l’envoyer ici, ou simplement me le montrer le jour du rendez-vous. Je serai le seul à le voir, c’est promis.

Je préfère le montrer en main propre, le jour du rendez-vous. Choisir un fichier ou le glisser ici Photo ou PDF, 8 Mo maximum

Pour se voir Quand êtes-vous disponible ? Jours, heures, et le coin où vous êtes, pour organiser la remise en main propre

Important : le déblocage efface tout le contenu du PC. Fichiers, photos, documents, logiciels : rien n’est conservé. Sauvegardez ce qui compte avant de me confier votre ordinateur. Je ne pourrai pas récupérer vos données et je ne suis pas responsable de leur perte.

J’ai compris que tout le contenu du PC sera effacé, que j’ai sauvegardé ce dont j’ai besoin, et qu’ICTEA Studio n’est pas responsable de la perte de mes données. Je certifie être le propriétaire de ce PC, ou avoir l’autorisation de son propriétaire. Je certifie sur l’honneur que toutes les informations de ce formulaire sont exactes. En cas de fausse déclaration, notamment sur la propriété du PC, j’en assume seul les conséquences, et ICTEA Studio ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. J’accepte que mes informations servent uniquement à traiter ma demande.

20 €, payés sur place. Vous pourrez m’écrire juste après.

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